京东商城2025年正编客服招募信息

京东商城作为中国最大的综合性在线购物商城之一，提供了各种各样的商品和服务。为了更好地满足客户需求，京东商城一直在致力于招募优秀的客服人员。2025年，京东商城正编客服招募信息如下：

岗位职责

1. 负责应对客户的咨询、投诉、建议等困难，耐心解答客户疑虑；

2. 协助客户完成订单操作、退换货流程等相关事务；

3. 积极协调各方资源，解决客户困难，提高客户满意度；

4. 及时记录客户信息和反馈，为公司提供改进建议。

任职要求

1. 大专及以上学历，有客服相关经验者优先考虑；

2. 具备良好的服从心态和团队合作精神；

3. 善于沟通，并具备耐心细心的工作态度；

4. 具备一定的抗压能力和解决困难的能力；

5. 具有亲和力，善于倾听客户需求，给予积极回应。

待遇优势

1. 提供五险一金，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险；

2. 提供完善的培训体系，帮助员工不断提升自我；

3. 提供丰厚的奖金制度，激励员工的工作积极性；

4. 提供良好的职业晋升机会和福利待遇；

5. 公司提供员工餐厅和宿舍，为员工提供舒适的工作环境。

如何申请

如果您对以上职位感兴趣并且符合要求，请发送简历至[email protected]，我们将尽快安排面试。

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京东商城, 客服, 招募, 五险一金, 待遇优越